Tokom prazničnog šopinga često kupujemo više nego što nam treba ili čak stvari koje nam uopšte nisu potrebne. Jedan od glavnih razloga za ovakvo ponašanje jeste psihološki efekat koji određene marketinške strategije imaju na naš mozak.

Praznična kupovina može da bude zabavna, ali uz malo pažnje, mogu se izbeći nepotrebni troškovi i uživati u praznicima bez stresa.

Prema dostupnim podacima, građani Srbije u periodu od početka decembra do Božića svake godine potroše značajnu količinu novca, prvenstveno na kupovinu poklona, hrane i pića, ali i na ukrase, garderobu i tehničke uređaje. U 2022. godini, na primer, potrošnja tokom prazničnih dana, prema informacijama Poreske uprave i ekonomskim stručnjacima, iznosila je više od 100 milijardi dinara.

Najviše se troši u velikim trgovinskim lancima i na internet kupovinu, pri čemu se poseban akcenat stavlja na kupovinu luksuznih i brendiranih proizvoda. Povećana potrošnja se, takođe, beleži i na pijacama, gde građani tradicionalno nabavljaju namirnice za praznične trpeze.

Ovo su trikovi kojima se prodavci služe i koji utiču na prekomernu prazničnu kupovinu, a kojih često nismo svesni:

Zvuci i mirisi

Muzika koju slušamo tokom prazničnog šopinga može značajno da utiče na to koliko ćemo proizvoda staviti u korpu. Studije su pokazale da ljudi obično troše više na impulsivne kupovine kada slušaju prijatnu muziku, čak i ako nisu svesni da je ona prisutna.

Zanimljiv primer dolazi iz vinoteka – kada se u njima pušta klasična muzika, potrošači su skloniji da kupuju skuplje boce vina. Ova pojava se objašnjava time što klasična muzika kod ljudi stvara osećaj elegancije i prefinjenosti, pa biraju proizvode koji odražavaju taj osećaj.

Mirisi, takođe, igraju ključnu ulogu u procesu kupovine. Da li vam se desilo da izađete iz prodavnice zbog neprijatnog mirisa plastike ili gume? Suprotno tome, prijatni mirisi, poput vanile, cimeta ili bora tokom zime, čine da se osećamo opušteno i duže zadržimo u radnji, što povećava šanse da nešto kupimo.

Boje i dekoracije

Praznični dekor u trgovinskim centrima prepun je šljokica, svetlucavih lampica i drugih vizuelnih stimulusa koji utiču na našu sposobnost da racionalno razmišljamo. Stručnjaci objašnjavaju da ovakva stimulativna okruženja otežavaju donošenje promišljenih odluka o kupovini. Uz to, tematske dekoracije čine da poželimo da i mi učestvujemo u njima, ali i da uvučemo najmilije, što objašnjava impulsivnu kupovinu novogodišnjim poklona.

Psihologija boja, takođe, igra značajnu ulogu. Crvena, boja koja dominira u prazničnim dekoracijama, podstiče impulsivnu kupovinu, dok plava boja nagoni na racionalnije odluke. Žene, takođe, češće reaguju na boje poput crvene, žute i zelene, dok muškarce više privlače plava, siva i crna.

Pozicioniranje proizvoda

Pozicioniranje proizvoda u radnjama nije slučajno. Proizvodi koji se nalaze na policama u visini očiju imaju veće šanse da budu primećeni i kupljeni. Proizvodi na donjim ili veoma visokim policama van domašaja, međutim, često imaju niže cene, što ih čini povoljnijom opcijom za pažljivije kupce.

Ipak, postoje izuzeci – kod dečjih igračaka, skupi proizvodi su često postavljeni na niže police, kako bi bili u nivou dečijeg pogleda i tako privukli njihovu pažnju.

Trgovci, takođe, često kombinuju proizvode kako bi podstakli dodatne kupovine. Pored kalupa za kolače, na primer, može da se postaviti pregača ili neki od kuhinjskih dodataka, što podstiče kupca da kupi više proizvoda.

Popusti i osećaj hitnosti

Kupovina proizvoda samo zato što su na sniženju česta je greška tokom prazničnog šopinga. Fizičke, ali i onlajn prodavnice, često koriste trikove poput kratkotrajnih ponuda, kao što su besplatna dostava ili „specijalni popusti“, kako bi motivisale potrošače da kupe više nego što su planirali.

Još jedan trik je izazivanje osećaja nestašice.

Na internetu, na primer, često vidimo napise poput „Ostalo je još samo nekoliko komada!“ koji stvaraju pritisak da odmah kupimo proizvod. U mnogim slučajevima, zalihe se brzo obnavljaju, ali taj osećaj hitnosti često dovodi do impulsivne kupovine.

Pazite na prevare

I dok su trikovi u marketingu deo igre, prava opasnost leži u potencijalnim prevarama, posebno tokom onlajn kupovine na sumnjivim sajtovima. Zato je važno da budete oprezni i da dobro proverite svaki sajt pre nego što obavite transakciju.

/magazin.politika.rs/