[ads1]
– Apelujemo na građane da štite lične podatke i da podatke o platnim karticama ne šalju nepoznatim licima putem onlajn platformi, a u slučaju zloupotreba da obavijeste policiju – saopšteno je iz bijeljinske Policijske uprave.
Predsjednik Udruženja za zaštitu potrošača “Zvono” iz Bijeljine Jovan Vasilić za “Glas” kaže da je na internetu more raznih vidova prevara.
– Jedna roba naručena, a druga isporučena je najčešći razlog pritužbi potrošača. Sugrađane stalno upozoravamo da na internetu ne ostavljaju svoje lične podatke jer na razne načine mogu biti prevareni. Nije preporučljivo ostavljati čak ni i-mejl adresu jer hakeri i preko njih mogu doći do željenih informacija – upozorava Vasilić.
Konkretnu prijavu prevare vezanu za platnu karticu nemaju ni u dobojskom udruženju građana “ToPeer”, ali naglašavaju da su internet prevare postale svakodnevica.
– Na dnevnom nivou imamo oko pet prigovora prevarenih potrošača i 90 odsto tih prigovora nemoguće je riješiti u korist kupca jer prije kupovine nisu prepoznali da se radi o lažnom profilu na društvenim mrežama, a ne registrovanom e-trgovcu. Redovno se dešava da ne mogu zamijeniti ili vratiti robu, da dobiju cipele broj 39, a poruče 38 i slično. Vrijednosti tih prevara nisu male, znaju biti i do 4.000 evra – rekla je predsjednica navedenog udruženja za “Glas” Snežana Šešlija.
Potrošačima savjetuje da u slučaju kada podatke ostavljaju u virtuelnom svijetu od druge strane obavezno zatraže da te informacije budu zaštićene u skladu sa zakonskim odredbama.
– Oblast e-trgovine u BiH je trenutno neuređena i kupci moraju biti oprezni. Pokušavamo da uključimo i inspekcijske organe u to, ali teško je preko “Fejsbuk” ili “Instagram” profila doći do prevaranta. Problem je zaista ogroman, nastojimo ga riješiti, jer na godišnjem nivou milioni maraka završe u ilegalnim tokovima – kategorična je Šešlija.
[ads2]
– Iz tog razloga smo predložili nekoliko zakonskih odrednica koje bi, ako se usvoje, pomogle građanima da u 90 odsto slučajeva budu zaštićeni od onlajn prevara. Godinu i po smo radili na tekstovima, a ove godine ćemo sprovoditi kampanju i nadam se da će ugledati svjetlo dana – kazala je Šešlija i dodala da su sva udruženja za zaštitu potrošača na teritoriji cijele BiH bila uključena u kreiranje novih zakonskih rješenja.
Registar
Snežana Šešlija kaže da je prema novim propisima planirano uvođenje e- registra trgovaca koji bi bio javno dostupan, a zahvaljujući kojem bi kupci u svakom momentu mogli provjeriti da li je trgovac od kojeg žele kupiti robu legalan.
– I mi iz udruženja ćemo izraditi bazu podataka i upozoriti građane na sve one koji su na neki način prevaranti, ali i ponuditi savjete kako da to prepoznaju – rekla je Šešlija.
glassrpske.com